En JM Blessing Studio, nos esforzamos por que tus compras lleguen a ti de manera rápida, segura y eficiente.

A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestros envíos:

1. Zonas de Envío

Realizamos envíos en todo Puerto Rico y Estados Unidos.

2. Tiempos de Entrega

• El tiempo de entrega puede variar según el destino, con un promedio de 3 a 5 días hábiles.

Los plazos de entrega pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, festividades o retrasos por parte de la compañía de transporte.

3. Costos de Envío

• Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar tu compra.

¡Aprovecha nuestros envíos gratis en compras superiores a $50 dólares.

4. Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles después de confirmarse el pago. Te enviaremos una confirmación por correo electrónico con los detalles de tu compra y un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

5. Seguimiento de Pedidos

Una vez que tu pedido esté en camino, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en tiempo real.

6. Incidencias con el Envío

En JM Blessing Studio, nos preocupamos por que tu pedido llegue en perfectas condiciones y en el tiempo estimado. Sin embargo, los envíos son gestionados por compañías de transporte externas, por lo que cualquier incidencia relacionada con retrasos o daños en el paquete debe ser resuelta directamente con la empresa de mensajería.

Te recomendamos:

• Revisar el número de seguimiento que te proporcionamos para monitorear el estado de tu pedido.
• Contactar a la compañía de transporte con tu número de guía para reportar cualquier inconveniente.

Si necesitas asistencia o información adicional para resolver el problema, no dudes en contactarnos a jmblessingstudio@gmail.com o 787-381-5909.

1. Condiciones para Devoluciones

Aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:

• El producto debe estar en su estado original, sin usar, con todas las etiquetas y empaques intactos.
• La solicitud de devolución debe realizarse dentro de 5 días posteriores a la recepción del pedido.

2. Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución, sigue estos pasos:

1. Contáctanos: Envíanos un correo a jmblessingstudio@gmail.com o escríbenos por WhatsApp al 787-381-5909 para notificarnos sobre la devolución y recibir instrucciones.
2. Prepara el paquete: Empaca el producto de manera segura, asegurándote de que esté en las mismas condiciones en que lo recibiste.
3. Compra la etiqueta de envío: Será responsabilidad del cliente cubrir los costos de envío para devolver el producto a nuestra dirección.
4. Envía el paquete: Una vez que hayas comprado la etiqueta de envío, envíanos el paquete a la dirección que te proporcionaremos.

3. Crédito en la Tienda

• Una vez que recibamos y verifiquemos el producto en nuestras instalaciones, te otorgaremos un crédito en la tienda por el monto correspondiente al producto devuelto (excluyendo los costos de envío iniciales y los gastos de devolución).
• Este crédito podrá ser utilizado en futuras compras en JM Blessing Studio y no tiene fecha de expiración.

4. Exclusiones

No aceptamos devoluciones en los siguientes casos:

• Productos que muestren signos de uso, daños o falta de empaque original.
• Solicitudes de devolución realizadas después de 6 días de recibido el pedido.

5. Preguntas o Dudas

Si tienes alguna pregunta sobre nuestro proceso de devoluciones, no dudes en contactarnos a jmblessingstudio@gmail.com o 787-381-5909.